2008年11月

ライティングテクニック 第40講●お客様を知る

前回の講義で、「売れる文章」とは、
「読み手の心を動かし、行動に導く文章」
と定義しました。


そして、お客様にとって、その商品が、

・必要であると気づいてもらい
・欲しいと思ってもらい
・購入していただき
・望む結果を手に入れていただく

という一連の流れが大切だとお話しました。


お客様にとって価値ある商品を手に入れていただくには、
まず、お客様を知ることが必要です。


●お客様を知る


お客様にとって価値ある商品を手に入れていただく。
そのためには、まずお客様を知ることが大切です。


お客様が実際、何に悩んでいるのか、
何に困難を感じていたり、苦しんでいたりするのか。


お客様の悩みや苦しみが、
自分のことのように思えるレベルまで、
共感することが必要です。


では、どのようにすれば、
共感することができるでしょうか?

それは、ある簡単なワークをすることで、
できるようになります。


今日は、あなたにより深く「お客様を知る」ことを
感じていただくために、音声ワークを付けました。

五感を使って、あなたの感覚・記憶を総動員して、
お客様を知ることに全力を尽くしてください。

これができれば、「伝わる」「売れる」文章がどんなものか
実感を伴ってわかるようになります。


お客様の立場で物を考えることができるようになれば、

・どのような商品が必要なのか
・どのようなアプローチをすればよいか

といったことが、自然と見えてくるようになります。

あなた自身が需要を生み出し、
市場を作り出していくことも可能となります。


音声ワークは、こちらからダウンロードできます。

http://www.e-create.biz/work2.zip

 

事情があって、音声を聞くことができない場合も
あると思いますので、音声からの書き起こしも用意しました。

http://www.e-create.biz/work2m.pdf


音声で聞く場合も、文字で読む場合も、
必ず指示にしたがって手を動かすようにしてください。

このワークの感想があれば、ぜひお送りください。
kakujuku★yahoo.co.jp ★を半角@に変えてお送りくださいね。

 

このワークをさらに有効に使いこなすために、
この記事を参考にしてみてください。

http://www.kakujuku.com/blog/2008/10/post-10.html

 

  





 

ライティングテクニック 第39講●「売れる文章」とは?

流行に流されずにコンスタントに稼ぎつづけるためには、
「売れる文章」を書く力が必要です。

では、「売れる文章」とは、どんな文章でしょうか?

 

●売れる文章=コピーライティングの本質とは


「売れる文章」とはどんなものでしょうか?


それは、読んだ人が最終的に「購入」という行動を
起こしてくれる文章のことです。


「読み手の心を動かし、行動に導く文章」


とも言えるでしょう。

ここで、間違ってほしくないのは、
「人の感情を操作して売る文章」ではない、
ということです。


「人は感情で購入を決めるから、感情を操作すれば売れる」
と言っている人たちもいます。

また、多くの人が、
それを正しいことだと勘違いしています。

 

はっきり言っておきます。

人の感情は操作するものではなく、
また、操作していいものでもありません。


もし、操作されていたことにお客様が気づいたら...
そして、必要でない商品を買わされていたら...


あなたの信用は地に落ち、
二度と購入していただけなくなるでしょう。


お客様にとって価値がある商品を
提供するという前提の上で、

お客様の立場に立って、
「心を動かし、行動に導く文章」を書くこと。


これが、売れる文章=コピーライティングの本質です。

 

価値のないものを売りつける手段ではなく、
お客様にとって、その商品が、


・必要であると気づいてもらい
・欲しいと思ってもらい
・購入していただき
・望む結果を手に入れていただく、のです。

 

もう一度、書きますね。


お客様にとって、その商品が、


・必要であると気づいてもらい
・欲しいと思ってもらい
・購入していただき
・望む結果を手に入れていただく


この一連の流れを、覚えておいてください。

 

お客様にとって価値ある商品を手に入れていただく。
そのためには、まずお客様を知ることが大切です。


お客様が実際、何に悩んでいるのか、
何に困難を感じていたり、苦しんでいたりするのか。


お客様の悩みや苦しみが、
自分のことのように思えるレベルまで、
共感することが必要です。


では、どのようにすれば、
共感することができるでしょうか?


続きは次回の講義で書きます。

  





 

ライティングテクニック 第38講●たった1人を意識する

あなたがある教材を誰かに教えるとしたら、
誰に紹介したいですか?


この教材を手に入れたら、
すごく役立つだろう1人の人の顔を
思い浮かべることができますか?

 

アフィリエイター仲間でもいいですし、
学校や職場の友人でもいいでしょう。

 

「こいつには絶対に手に入れて欲しい!」

と思う1人はいませんか?


もし思い当たるなら、
その1人に向けてこの教材を紹介しましょう。

 

その人の現状を理解した上で、
最高のアドバイスと思えるなら、
その1人に向けて、
ぜひこの教材を紹介してみてください。

 

あなたが親身になって、
紹介したいと思える相手なら、


相手の状況を理解した上で、
勧めることができるなら、


売れないわけはありません。

 

逆に、そこまで思えないのなら、
紹介する必要はありません。

1人に向けて書くとは、
そういうことです。

たった1人に売ることができれば、
同じ状況にある人がどんどん買ってくれます。

 

たった1人を意識することを忘れないでください。

  





 

ライティングテクニック 第37講●ストーリーにする

前回は、「書くのが苦手」本当にそうですか?

というタイトルで、書くことへの苦手意識を
追放することについてお話しました。


僕の運営している塾のワークでも取り上げたテーマですが、

・気持ちが楽になった
・肩の力が抜けて書くことへの抵抗が少なくなった

といった意見が塾生から寄せられています。


今日は、前回のワークを発展させて、
「何を」「どう」書いたらいいかということについて、
お話しようと思います。


それでは、今日の講義を始めます。


◆ストーリーにする


書くことに慣れるには、

「とにかく文章を書いてみること!」

と言われますが、何をどう書いたらいいかわからない、
と思うかもしれません。


その場合、今日あなたがしたことを、
ストーリーにしてみてはいかがでしょうか。

僕は、昼休みにヤフオクで落札された商品を、
ヤマト運輸で発送してきました。


これをストーリーにしてみました。

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「明日の午前中必着でお願いできますか?」

ヤフオクで僕のPCを落札してくださったのは、
岩手の○○さん。

「大丈夫ですよ。明日の朝、
入金確認後すぐに発送できます」

と返事をしたのは昨夜だったのだが、
今朝、うっかりメールチェックを忘れてしまった。

○○さんから、取引ナビを通して、
3回もメッセージが!

「かんたん決済の口座がうまく使えず困っています。
お手数ですが、振込口座を教えてください」

僕は慌てて、口座番号を入れたメッセージを送った。

それから30分後、

「入金完了しました」

とのメッセージが。
急いで、「すぐ発送します」と返信した。

時間は昼の12時を回っている。
明日の午前中、岩手必着の便に間に合うだろうか。
○○さんは、かなり急いでいるようだ。

僕はどぎまぎしながら、大通りの向かいにある
ヤマト運輸まで、急ぎ足で向かった。

僕が店に入ろうとしたところ、一人のサラリーマンが先に!
店員は一人だったので、後ろに並んで待った。

『う~、早くしてくれぇ』

じりじりしながら待つこと5分。
やっと僕の番がやってきた。

「岩手まで、明日の朝、必着で大丈夫ですか?」
「はい~、大丈夫ですよ」

店員の間延びした声に気が抜けた。

僕の売れなかったPCは、やっと旅立って行った。
○○さん、使いこなしてくれるといいな。

-----------------------------------------------

「昼休みにヤマト運輸で落札商品発送」

と一言で済んでしまうところを、
ここまでふくらませることができます。

メールのやりとりと心の動きを時系列で書いただけですが、
何となく、情景が見えてきませんか?


なんてことない日常のひとコマをストーリーにするだけで、
文章は成り立ちます。

この方法を知っていれば、書けない悩みは消滅します。

ストーリーで書いてみましょう。

  





 



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元雑誌記者・現役編集者兼ライターのけーじこと高橋恵治です。「書く力」について日々考察中。

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