第40講●お客様を知る
前回の講義で、「売れる文章」とは、
「読み手の心を動かし、行動に導く文章」
と定義しました。
そして、お客様にとって、その商品が、
・必要であると気づいてもらい
・欲しいと思ってもらい
・購入していただき
・望む結果を手に入れていただく
という一連の流れが大切だとお話しました。
お客様にとって価値ある商品を手に入れていただくには、
まず、お客様を知ることが必要です。
●お客様を知る
お客様にとって価値ある商品を手に入れていただく。
そのためには、まずお客様を知ることが大切です。
お客様が実際、何に悩んでいるのか、
何に困難を感じていたり、苦しんでいたりするのか。
お客様の悩みや苦しみが、
自分のことのように思えるレベルまで、
共感することが必要です。
では、どのようにすれば、
共感することができるでしょうか？
それは、ある簡単なワークをすることで、
できるようになります。
今日は、あなたにより深く「お客様を知る」ことを
感じていただくために、音声ワークを付けました。
五感を使って、あなたの感覚・記憶を総動員して、
お客様を知ることに全力を尽くしてください。
これができれば、「伝わる」「売れる」文章がどんなものか
実感を伴ってわかるようになります。
お客様の立場で物を考えることができるようになれば、
・どのような商品が必要なのか
・どのようなアプローチをすればよいか
といったことが、自然と見えてくるようになります。
あなた自身が需要を生み出し、
市場を作り出していくことも可能となります。
音声ワークは、こちらからダウンロードできます。
⇒ http://www.e-create.biz/work2.zip
事情があって、音声を聞くことができない場合も
あると思いますので、音声からの書き起こしも用意しました。
⇒ http://www.e-create.biz/work2m.pdf
音声で聞く場合も、文字で読む場合も、
必ず指示にしたがって手を動かすようにしてください。
このワークの感想があれば、ぜひお送りください。
kakujuku★yahoo.co.jp ★を半角＠に変えてお送りくださいね。
このワークをさらに有効に使いこなすために、
この記事を参考にしてみてください。
⇒ http://www.kakujuku.com/blog/2008/10/post-10.html
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